AVIS MARQUES
VÊTEMENTS
On te retrouve aujourd’hui avec un nouvel avis marque pour te parler de cachemire ! Et quand on dit cachemire, difficile de passer à côté de KUJTEN. L’entreprise fondée par Carole et Stéphanie a su se faire une place de choix dans la mode avec des produits doux et responsables. Mais que vaut vraiment un achat chez cette marque ? Dans cet avis détaillé, on partage notre retour et on analyse la qualité, le prix et l’expérience client, sans filtre pour que tu puisses, peut-être, à ton tour passer faire un tour sur leur site…
KUJTEN, le cachemire passé au crible
Matières, savoir-faire et finitions, on fait le point
Les pulls et vêtements KUJTEN séduisent par leur qualité. Fabriqués à partir de cachemire provenant de Mongolie, la matière est douce, légère et surtout résistante ! Les clients soulignent une sensation unique sur la peau et une tenue qui ne se déforme pas après plusieurs utilisations. Un vrai point fort si tu cherches des pièces durables.
Derrière cette réussite, il y a une belle histoire d’amitié. KUJTEN est né grâce à Carole Benaroya et Stéphanie Eriksson, passionnées de mode depuis leur adolescence. Après un voyage qui les marquera toute leur vie en Mongolie, elles décident de créer une marque dédiée au cachemire. Carole pour le côté finance, tandis que Stéphanie met à profit son expertise acquise dans la maille et le cachemire. Ce mélange de savoir-faire et de passion donne aujourd’hui naissance à des pièces luxueuses dans lesquelles on voudrait se lover tout l’hiver…
Que trouve-t-on chez KUJTEN ?
Les collections KUJTEN s’actualisent chaque saison avec des pièces colorées et parfois en édition limitée. On y trouve des basiques toujours bien travaillés, des accessoires et des modèles plus originaux comme le bandana en cachemire ou encore des tons tendance comme le kaki. D’ailleurs, Edgard a trois pièces coup de cœur à te présenter :
Le polo Roy, un polo au col discret qui te donnera tout de suite de l’allure tout en restant dans une vibe effortless. La coupe est ajustée, mais confortable et la matière t’apporte la chaleur nécessaire pour affronter le mois de septembre. Une pièce intemporelle que tu peux porter avec un jean brut, un chino gris foncé ou même un jogging pour un côté plus chill.
Description du polo :
- Coloris : Blanc avoine
- Composition : 100% cachemire
- Assemblage : Chine
- Teinture & tricotage / tissage : Chine
- Filature : Chine
La chemise Timber, quant à elle, tu te tournes vers un col classique. Sa texture douce, toujours en cachemire, incarne le luxe en toute discrétion que l’on aime tant chez cette marque. C’est une pièce forte qui peut se porter autant en journée qu’en soirée.
Description de la chemise :
- Coloris : Gris flanelle, Bleu marine foncé, Marron
- Composition : 100% cachemire
- Assemblage : Mongolie Intérieure, Province de Chine
- Teinture & tricotage / tissage : Mongolie Intérieure, Province de Chine
- Filature : Mongolie Intérieure, Province de Chine
L’écharpe Scarfy c’est l’accessoire phare ! Cette écharpe et son tissu doux vont facilement te protéger du froid matinale pour aller chercher ton café, tout en conservant cette touche classe du cachemire. À porter avec un manteau, un blouson ou juste posé sur les épaules, c’est une pièce qui fait souvent des heureux et vers laquelle notre regard s’accroche.
Description de l'écharpe :
- Coloris : Blanc, Kaki foncé, Gros flanelle
- Composition : 100% cachemire
- Assemblage : Chine
- Teinture & tricotage / tissage : Chine
- Filature : Chine
KUJTEN, les tops et les flops
Avant de passer à l’achat, mieux vaut comparer les bons et les moins bons côtés de la marque KUJTEN… Edgard à fait ses petites recherches en passant tout au peigne fin et voici ce qui ressort des avis clients et de notre propre expérience :
Ce qui séduit chez KUJTEN
- Très bonne qualité de leur cachemire
- Nombreuses collections, régulièrement actualisées
- Engagement éthique avec un approvisionnement en Mongolie
- Service client disponible et réactif
Ce que les clients reprochent à KUJTEN
- Le prix peut freiner certains (marque de luxe)
- Certaines tailles ou pièces sont vite en rupture de stock.
KUJTEN et ses services, ce qu’en disent (vraiment) les clients
La marque vu par ses clients
Sur Trustpilot, KUJTEN obtient une note de 2,1/5 basée sur 69 avis. Le profil est revendiqué par la marque, qui répond à environ 61 % des avis négatifs, généralement dans un délai de plus d’un mois. Un effort de suivi existe, mais il reste perçu comme un peu lent par certains clients…
Les témoignages sont contrastés. D’un côté, des retours positifs qui parlent de l’originalité des pulls, leurs couleurs et l’accueil chaleureux en boutique :
“J’aime beaucoup les pulls KUJTEN par leur design et leurs teintes. J’ai pratiquement toujours eu affaire à des vendeuses aimables et serviables.”
Mais beaucoup d’avis mettent en avant des soucis liés à la qualité du cachemire, jugée en décalage avec le prix :
“J’ai acheté un pull qui a rétréci au premier lavage malgré les précautions prises. La qualité n’est pas au niveau du prix.”
Enfin, certains témoignages sont beaucoup plus sévères :
“Fuyez ! Mauvaise qualité, SAV nullissime, humiliation au rendez-vous… Vous trouverez mieux et moins cher ailleurs.”
Livraison et retours, comment ça marche ?
Où suivre KUJTEN et comment les joindre ?
L’univers digital de KUJTEN
Sur Instagram (@kujten), KUJTEN rassemble une communauté de plus de 124K followers. La marque y est très active, avec des publications quotidiennes au style lifestyle travaillé. Les visuels jouent sur des couleurs douces qui tirent souvent vers le bleu, ce qui lui donne directement une identité facilement reconnaissable. En plus des posts, plusieurs stories à la une qui permettent de plonger dans l’univers de la marque. Un moyen efficace pour les clients d’apprendre et de suivre l’évolution de la marque et des collections au fil des saisons.
Service client KUJTEN et toutes les infos
- Par téléphone : 01 86 47 72 42
- Par email : serviceclient@kujten.com
- Via formulaire : Un formulaire de contact est disponible depuis la section “Contact” sur le site web.
- Site : kujten.com
En résumé, notre avis sur KUJTEN est mitigé… mais la marque nous séduit par son cachemire venu de Mongolie et ses pièces design. La qualité est indéniablement au rendez-vous, même si certains clients soulignent des déceptions sur la durabilité et le rapport prix/produit. Côté service client et livraison, les avis sont partagés, mais la marque fait l’effort de répondre et d’améliorer l’expérience au fil du temps. Si tu recherches des pulls et vêtements haut de gamme, aux couleurs originales et aux collections régulièrement actualisées, KUJTEN reste une belle option. Mais comme toujours, rien de mieux que de se faire son propre avis !
On te parle d’une autre marque avec notre avis sur Ralph Lauren.
