Notre avis sur Axel Arigato : Qualité, Sneakers, Expérience client…

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Le voici, le voilà, notre avis Axel Arigato ! Tu ne pensais quand même pas qu’on allait continuer notre petite vie sans en faire mention ? Depuis quelques années, les sneakers Bee Bird sillonnent les routes du monde entier. L’identité de la marque Axel Arigato, allie minimalisme scandinave et twist moderne, le tout saupoudré de conscience écolo. Une recette pour faire des baskets qui plaisent…

L’histoire d’Axel Arigato

Flashback en 2014, quelque part en Suède. Deux gars, Max Svärdh et Albin Johansson, décident de bousculer le game de la sneaker. Leur idée ? Créer une marque qui n’est pas juste une énième copie carbone de ce qu’on voit partout. Non, ces deux-là voulaient quelque chose de frais, de stylé et d’accessible.

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Bye-bye la production de masse et bonjour les collections épurées, avec des drops hebdomadaires pour garder tout le monde en haleine. Et devine quoi ? Ça a marché du tonnerre. Leur style épuré, minimaliste, mais toujours avec un brin d’audace, a vite fait des émules.

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Max et Albin avaient un plan bien rodé : zéro compromis sur la qualité et une touche éco responsable pour ne pas être en reste. Du cuir supérieur, des designs les plus intemporels possibles, et un œil constant sur leur impact environnemental.

Voilà pour la genèse de la marque. Reste dans le coin, on va creuser pour te donner notre avis sur Axel Arigato. Spoiler alert : il y a pas mal de trucs à dire !

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Notre avis sur les produits Axel Arigato : avantages et inconvénients

Bon, assez parlé d’histoire, plongeons maintenant dans le vif du sujet. Qu’est-ce qui fait vraiment le charme d’Axel Arigato ? On a checké de près leur concept et surtout leurs produits stylés, notamment avec notre article test sneakers Axel Arigato. Voici le débrief :

Les avantages

  • Spécialistes de la sneaker. C’est le premier point qui nous vient à l’esprit quand on nous demande notre avis sur Axel Arigato. Les créateurs savent vraiment ce qu’ils font. Chaque paire a son caractère, son petit je-ne-sais-quoi qui fait toute la différence. Les fameuses “Marathon Runner” sont à porter avec un pantalon coupe carotte pour un look casual chic et moderne. Les “Area Lo” ou “Haze” avec un jean baggy pour un look streetwear. Aussi, tu peux tenter le combo costume basket avec leur nouveau modèle de sneakers “Court”.
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  • Choix XXL. On aurait tort de réduire Axel Arigato à une simple marque de sneakers. Les vêtements et accessoires ont aussi leur place. Du tricot au short, en passant par la casquette et le sac, la marque suédoise a su s’imposer comme une marque de mode masculine à part entière.
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  • Rapport qualité-prix correct. Parlons cash, Axel Arigato, c’est pas donné, mais on en a pour notre argent. Leur cuir est certifié LWG (Leather Working Group), le polyester, le plastique et le caoutchouc utilisés sont majoritairement issus du recyclage marin. La semelle des chaussures se veut la plus épaisse possible pour le confort de l’utilisateur. En somme, un investissement malin pour des pièces durables qui valent leur prix.
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  • Éco responsabilité. Pas juste du blabla, Axel Arigato prend l’éco-responsabilité au sérieux. D’ici fin 2025, ils projettent de réduire leurs émissions de carbone de 80%. En 2022, plus de 90% de leur cuir provenait de tanneries certifiées Gold ou LWG. Cela signifie que ces dernières sont auditées pour évaluer leur conformité aux normes environnementales. S’ajoute à cela leur utilisation majoritaire de coton bio, de polyester et de plastique recyclés. On ne peut que saluer toutes ces prises d’initiatives Clean !
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Les inconvénients

Dans notre avis Axel Arigato, on se doit d’être les plus objectifs possibles. On ne pouvait pas ne pas pointer du doigt certains inconvénients, même s’ils restent minimes…

  • Une seule et unique boutique en France. Si tu n’es pas sur Paris, difficile de te rendre en boutique pour essayer les sneakers ou les vêtements.
  • La gamme de prix. Bien qu’à notre avis, le rapport qualité/prix se vaut, leur ligne de vêtements et de sneakers n’est pas à la portée de toutes les bourses. C’est un investissement qu’il faut pouvoir se permettre.
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Notre avis sur Axel Arigato : service client, commande et livraison

Est-ce que le service client d’Axel Arigato est à la hauteur de leur collection de sneakers ? Et l’expérience d’achat en ligne, top ou flop ? On a mené l’enquête pour toi, et voici notre avis sur Axel Arigato et leur process :

La livraison

  • Rapide et efficace. En matière de livraison, Axel Arigato travaille avec la société Colis Privé. La commande est expédiée en 24h jours ouvrés. Le délai de livraison, lui, dépend de ta géolocalisation. Il t’est indiqué lors de la finalisation de ta commande.
  • Le monde entier à leur portée. Ils livrent presque partout. T’es sur une île déserte ? Ok, là, ça pourrait être compliqué. Mais sinon, la marque au colibri couvre un maximum de destinations : plus de 130 pays !
  • Des frais de livraison variables. Ils dépendent en réalité de la destination de ton colis. À noter que toutes les commandes sont expédiées depuis l’Allemagne. Plus tu es loin, plus ça sera onéreux, logique.
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Les avis clients sur Axel Arigato

Aïe, ouille, ça pique. On te dévoile peut-être le plus gros point noir de la marque. Nous avons vraisemblablement là affaire à de mauvais élèves en matière d’expérience client. En effet, sur près de 1000 avis disponibles sur Trustpilot, la marque affiche des résultats peu probants… La note : 1,5 étoiles / 5.

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Les commentaires négatifs mettent en avant la difficulté à joindre le SAV en cas de problème. Toutefois, chaque commentaire obtient une réponse de la part de la marque qui tente tant bien que mal de soigner son image… Notre avis sur Axel Arigato ne peut donc pas être totalement dithyrambique. 

Les réseaux sociaux d'Axel Arigato

Ce n’est presque pas une surprise de voir leur compte instagram afficher plus d’un million de followers. Leur succès est en partie dû grâce à leur création de contenu sur les réseaux sociaux. Leur contenu est principalement basé sur des mises en valeur de sneakers et sur du repartage d’outfits de leur communauté. Cette même stratégie est dupliquée sur leur compte Tik Tok qui cumule, à date, plus de 175 000 followers.

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Informations pratiques

  • Boutique : 86, rue Vieille du Temple, 75003 Paris. Ouverte tous les jours de 11:00 à 19:00.
  • Service client : info@axelarigato.com.

Comment contacter Axel Arigato ?

Pour toute question concernant une commande en ligne, une seule et unique adresse email est à disposition : ​​info@axelarigato.com

Pour toute autre question non liée à un achat, voici les autres moyens de contact :

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À l’exception de leur service client qui semble être leur gros point faible, notre avis sur Axel Arigato est assez positif. Concevoir des sneakers et des vêtements aussi stylés en mettant l’éco responsabilité au cœur du projet n’est pas donné à tout le monde. Si la mode éthique ça ne te parle pas trop, on t’explique dans un article l’intérêt de choisir un t-shirt en coton bio plutôt qu’en coton traditionnel.

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